Prawo konsumenta Kraków

Każdy konsument ma określone prawa, które chronią go przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi, wadliwymi produktami i niekorzystnymi warunkami umów. Prawo konsumenckie reguluje zasady sprzedaży towarów i usług, określa obowiązki sprzedawców i dostawców oraz daje konsumentom narzędzia do skutecznego dochodzenia swoich roszczeń. Niestety, przedsiębiorcy nie zawsze respektują te przepisy, co może prowadzić do sporów i strat finansowych.

Nasza kancelaria w Krakowie oferuje kompleksową pomoc prawną w zakresie prawa konsumenckiego. Reprezentujemy klientów w sporach z firmami, pomagamy w reklamacji wadliwych towarów i usług, analizujemy umowy oraz bronimy przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.

Jakie sprawy prowadzimy?

1. Reklamacje i gwarancje – pomagamy dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi, gwarancji i niezgodności towaru z umową.

2. Spory z przedsiębiorcami – reprezentujemy konsumentów w sporach dotyczących umów sprzedaży, usług finansowych, turystycznych, telekomunikacyjnych i wielu innych.

3. Nieuczciwe praktyki rynkowe – interweniujemy w przypadkach stosowania klauzul niedozwolonych, nieuczciwych zapisów umownych oraz agresywnych technik sprzedaży.

4. Umowy zawarte na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa – pomagamy w skutecznym odstąpieniu od umowy i odzyskaniu środków.

5. Egzekucja należności – wspieramy klientów w odzyskiwaniu środków za wadliwe towary i nierzetelne usługi.

Jak dochodzić swoich praw?

1. Analiza sprawy – badamy stan faktyczny, oceniany możliwości dochodzenia roszczeń i doradzamy najlepsze rozwiązanie.

2. Wezwanie do zapłaty lub naprawy szkody – sporządzamy pisma do przedsiębiorców, dążąc do polubownego rozwiązania sporu.

3. Postępowanie sądowe – jeśli przedsiębiorca nie respektuje praw konsumenta, reprezentujemy klienta przed sądem.

4. Egzekucja roszczeń – po uzyskaniu korzystnego orzeczenia dbamy o skuteczne wyegzekwowanie należności.