Smolki 8/5, 30-513 Kraków

Odszkodowania turystyczne Kraków

Podróże powinny być czasem relaksu i odpoczynku, ale niestety nie zawsze wszystko przebiega zgodnie z planem. Opóźnione loty, odwołane rezerwacje, złe warunki zakwaterowania czy wypadki podczas wyjazdu mogą zamienić wakacje w stresujące doświadczenie. Jeśli spotkała Cię taka sytuacja, możesz ubiegać się o odszkodowanie turystyczne, a my pomożemy Ci je skutecznie odzyskać.

W jakich sytuacjach przysługuje odszkodowanie turystyczne?

Odszkodowania za wakacje obejmują różne przypadki, w których podróżny poniósł straty finansowe lub zdrowotne z powodu zaniedbań biura podróży, linii lotniczej, hotelu lub innej instytucji odpowiedzialnej za organizację podróży. Możesz ubiegać się o rekompensatę, jeśli:

  • Twój lot był opóźniony lub odwołany i nie otrzymałeś odpowiedniej pomocy.
  • Biuro podróży zmieniło warunki wyjazdu na gorsze (np. inny hotel o niższym standardzie).
  • Organizator wyjazdu nie zapewnił obiecanych usług, np. brak klimatyzacji, basenu czy wyżywienia.
  • Doświadczyłeś zatrucia pokarmowego na wakacjach z powodu nieświeżego jedzenia.
  • W trakcie wyjazdu doznałeś wypadku na wakacjach i poniosłeś koszty leczenia.
  • Twoje ubezpieczenie turystyczne nie pokryło strat, mimo że powinno.

Każda z tych sytuacji może być podstawą do uzyskania odszkodowania za zmarnowane wakacje.

Jakie odszkodowania turystyczne można uzyskać?

W zależności od rodzaju problemu możesz dochodzić różnych form rekompensaty, w tym:

  • Odszkodowania za nieudane wakacje – jeśli standard zakwaterowania lub warunki podróży znacząco odbiegały od umowy.
  • Odszkodowania za opóźniony lot – jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony o ponad 3 godziny.
  • Odszkodowania za zatrucie pokarmowe na wakacjach – jeśli biuro podróży lub hotel nie zadbały o higienę i bezpieczeństwo żywności.
  • Zwrot kosztów leczenia za granicą – jeśli musiałeś ponieść wydatki na opiekę medyczną po wypadku lub chorobie.
  • Rekompensaty za stracony czas i stres – jeśli problem na wakacjach spowodował dodatkowe koszty lub konieczność wcześniejszego powrotu do domu.

Jak przebiega proces dochodzenia odszkodowania turystycznego?

Jeśli Twój urlop został zepsuty, a organizator podróży nie chce przyjąć odpowiedzialności, nasza kancelaria pomoże Ci w odzyskaniu należnej rekompensaty.

 

Konsultacja wstępna

Omówienie sprawy i określenie rozwiązania.

Analiza sprawy

Szczegółowa weryfikacja dokumentów i okoliczności.

Indywidulana strategia

Stworzenie indywidualnego planu działania.

Reprezentacja prawna

Kompleksowe wsparcie w negocjacjach i w sądzie.

Stały kontakt

Regularne informowanie o postępach sprawy.

Rozwiązanie sprawy

Skuteczne i szybkie zakończenie sprawy.

Z nami masz pewność, że Twoja sprawa zostanie przeprowadzona profesjonalnie i skutecznie.

Dlaczego warto wybrać naszą kancelarię?

Odszkodowania turystyczne to skomplikowana dziedzina, w której wiele biur podróży i ubezpieczycieli unika odpowiedzialności. Samodzielne dochodzenie roszczeń może być trudne, dlatego warto powierzyć sprawę specjalistom.

Wybierając naszą kancelarię:

  • Nie ryzykujesz – działamy na zasadzie pełnej przejrzystości i zawsze informujemy o możliwych kosztach.
  • Zyskujesz czas i komfort – my zajmujemy się formalnościami, a Ty nie musisz martwić się kontaktami z firmami ubezpieczeniowymi.
  • Walczymy o najwyższe możliwe odszkodowanie – znamy przepisy i wiemy, jak uzyskać maksymalne świadczenie.
  • Działamy skutecznie – mamy doświadczenie w negocjacjach i sporach sądowych z biurami podróży i ubezpieczycielami.

Nie pozwól, aby nieudane wakacje poszły na marne – skontaktuj się z nami, a my zadbamy o to, byś otrzymał należne Ci pieniądze.

Najczęściej zadawane pytania

Warto zgromadzić:
- Umowę z biurem podróży.
- Zdjęcia i filmy dokumentujące nieprawidłowości.
- Rachunki za dodatkowe koszty wynikające z problemów (np. inny hotel, wyżywienie).
- Raporty medyczne (w przypadku zatrucia pokarmowego lub wypadku).

W prostszych sprawach reklamacja może zostać rozpatrzona w ciągu kilku tygodni. W przypadku sporu sądowego proces może potrwać kilka miesięcy.

Tak, jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny, możesz ubiegać się o rekompensatę zgodnie z przepisami UE.

Nie ma takiej możliwości, jeśli Twoje roszczenia są uzasadnione. Jeśli biuro odmawia, możesz dochodzić swoich praw na drodze sądowej.

Tak, ubezpieczenie nie wyklucza roszczeń wobec biura podróży, hotelu czy linii lotniczej.

Najczęściej klienci zgłaszają:
- Znaczne obniżenie standardu hotelu względem oferty.
- Opóźnienia i odwołane loty.
- Brak realizacji obiecanych usług.
- Problemy z jedzeniem, prowadzące do zatruć pokarmowych.
- Wypadki na terenie hotelu lub wycieczki fakultatywnej.

Jak możemy ci pomóc?

Skontaktuj się z nami

Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Na zapytania odpowiadamy w ciągu 24h.
Zadzwoń do nas, napisz maila lub uzupełnij formularz na stronie.

E-mail
michal.mikolajczykk@gmail.com
Telefon
+48 880 898 244
Adres

ul. Smolki 8/5, 30-513 Kraków